FAQ

Wir werden alle Bestellungen so rasch wie möglich verschicken. Feste Lieferzeiten bestehen allerdings nicht, da sich diese aus vielen Faktoren, wie Auftragsvolumen, Lagerorte oder Verfügbarkeiten von Rohstoffen zusammensetzen. Ein genaues Lieferdatum erhalten Sie aber immer mit der Auftragsbestätigung.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung und der Verpackungsgröße der Produkte:

Pakete bis 16kg: 12,40 EUR
Pakete bis 32kg: 20,50 EUR.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Bestellungen über 32kg oder mit Produkten mit Gefahrgutanteil ggf. erst nach dem Bestellvorgang durch unseren Vertriebsinnendienst berechnet werden können. Die hinzukommenden Versandkosten werden dann individuell  nach Artikelart, -menge und -gewicht berechnet und Ihnen in unserer Auftragsbestätigung übermittelt.

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung. Wenn wir Ihren Auftrag bearbeitet haben, erhalten Sie zusätzlich eine Auftragsbestätigung. Die Rechnung wird Ihnen separat zugeschickt. 

Sie haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung und ein Musterformular finden Sie hier.

Die Preise werden erst nach der Registrierung in unserem Onlineshop angezeigt. Bitte melden Sie sich hier an.

Die Produktfotos zeigen eine beispielhafte Verpackung, die möglicherweise von der tatsächlichen Verpackung abweicht. Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsinitiative arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Verpackungen zu optimieren. Die Produktqualität bleibt davon unberührt. 

Für Fragen rund um unsere Produkte steht Ihnen unser Experte Olaf Ebbert zur Verfügung. 
Sie erreichen ihn unter olaf.ebbert@reckli.de oder der Telefonnummer: +49 2323 1706-255.